HOME >> 相談窓口
 相談窓口

医療福祉相談課

当院では、医療福祉相談課を設け、専門の職員が患者様やご家族の皆様からのご相談をお受けしています。経済的、社会的、心理的な心配事などについてご相談に応じ、皆様と共に考え、解決していくお手伝いをしています。

このような時にご利用下さい。

  • 入院や他院からの転院について相談したいとき
  • 医療費、入院費、生活費などについて心配があるとき
  • 福祉サービスについて知りたいとき(身体障害者手帳、介護保険サービス等)
  • 高額療養費、健康保険や年金など、社会保障制度について知りたいとき
  • 医療費助成制度について知りたいとき(福祉医療制度・特定疾患医療費助成制度・等)
  • 退院の話があるが、退院後の生活や介護に不安があるとき
  • 外来通院についての不安があるとき(一人での通院が不安、往診や訪問看護を受けたいなど)
  • 利用できる施設について知りたいとき(退院後の老人保健施設など施設利用や回復期リハビリ病棟のある医療機関、療養型医療機関への転院等)
  • 突然の病気やケガで何から手をつけていいのかわからない、どこに相談して良いかわからないとき

ご相談内容により他職種との連携が必要な場合には、患者様のご了解を頂いた上で、医師・看護師・リハビリスタッフなどの院内スタッフをはじめ、外部の関連機関(ケアマネージャー等)とも連携をはかり、患者様やご家族と共により良い解決方法を探してまいります。

お気軽にご相談下さい。

また必要に応じ、退院前訪問指導として「家屋評価」を実施しています。
(退院後、ご自宅でより安全に生活をして頂く為、リハビリ担当者と共にご自宅を訪問し、自宅内の危険箇所等を評価、解決方法をご提案させて頂きます。)

  • 個人の秘密は厳守します
  • 相談をご希望の方は、直接、医療相談室へご連絡頂くか、担当医師・看護師等にお申し出下さい。

[受付時間]
月〜金 9:00〜19:00 / 土 9:00〜12:30

ご予約もお受け致しております為、直接ご来室頂いた場合、
お待ち頂く場合や後日のご予約となる場合が御座います。

患者様サービス室について

患者様サービス室は、患者様に快適な医療及びサービスを受けて頂けるよう、患者様の立場にたってご意見をお伺いし、医療サービスの向上に努めてたいと考えております。何かお困りのこと、ご要望などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。