2024
Apr

【ご意見】眼科の予約を取るため電話したら予約・・・

【ご意見】眼科の予約を取るため電話したら予約なしで来るよう言われた。来院してから予約が取れることを知った。案内が悪い。
【対応】ご案内不足がございました。大変申し訳ございません。眼科は予約無しでも受診できますが、予約をお取りすることもできますので、次回のご予約をご希望日にお取りさせていただきました。総合受付にも対応の不備を伝え、注意喚起いたしました。